pq111 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pq111 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। pq111 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত আছেন।

pq111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম, পোকার এবং আরও অনেক কিছু।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

২.১ বয়সের শর্ত

pq111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পন্ন যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

pq111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• সিস্টেম ত্রুটি বা বোনাস অপব্যবহার

৩.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট স্থিতি উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী পরিপালন সাপেক্ষে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

pq111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গৃহীত হবে না।

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ৳২০০। কোনো একক লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের স্তর ও সক্রিয় প্রমোশনের উপর।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফল উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন।

• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই বৈধভাবে জমা করা অর্থ থেকে হতে হবে
• বোনাস সংশ্লিষ্ট উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে হবে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে pq111 উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে

৪.৪ জালিয়াতি প্রতিরোধ

অর্থ পাচার বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা এবং প্রথমবার জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস দাবি — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন

pq111 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্টের আয়োজন করে। প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

pq111 সকল খেলোয়াড়ের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• কোনো প্রকার সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা
• গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করা বা কোলুশন
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়া
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী সমাধান করা হবে। অর্থ স্থানান্তরের ক্ষেত্রে pq111-এর সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

৭. VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

pq111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার জন্য নিয়মিত ও সক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হবে। pq111 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

pq111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার হিসেবে নয়।

• আপনি নিজে থেকে জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজন মনে করলে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৯. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

pq111 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং ডিজাইন — pq111-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) বিষয়বস্তুর কপিরাইট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অধীনে থাকে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

pq111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

pq111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অপব্যবহারের ফলে ক্ষতি

পরিষেবা উন্নতির জন্য pq111 যেকোনো সময় সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম বন্ধ রাখতে পারে। এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণের সময় হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য pq111 দায়ী নয়।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

pq111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

pq111 সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলে যোগাযোগের জন্য: [email protected]